Indice de satisfaction

AF2A joue la transparence

Afin de permettre à ses clients de suivre le niveau de satisfaction de leurs stagiaires, AF2A communique chaque mois l’indice de satisfaction du mois précédent.
Cette note globale est obtenue en faisant la synthèse à chaud inter et intra entreprise.
Trois indicateurs essentiels sont retenus par le calcul de l’indice :

  • Le centre de formation et l’accueil
  • Le formateur
  • La pédagogie

Indice de satisfaction de décembre 2017

Le centre de formation et l'accueil
97.66 %
Le formateur
95.83 %
La pédagogie
91.44 %