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AF2A- Formation en assurance
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Réf. > FFEMA

COMMUNICATION / ECRIT / TÉLÉPHONE 
Recherche de stage :
Maîtriser la rédaction d'un email
Avec audit préalable
Formation à distance - Communication / Ecrit / Téléphone - Maîtriser la rédaction d'un email
> DURÉE : 2h20 en classe virtuelle
> PRIX : 160 Euros HT
> DATES :
jeu. 07 oct. 2010 de 14h40 à 17h00
> OBJECTIFS OPÉRATIONNELS :
    Réussir à rédiger un email qui aura de l'impact
> PUBLIC :
  • Tout public

Né de la lettre, l'email constitue aujourd'hui un genre autonome avec des règles de communication et d'écriture spécifiques. Alors que nos boîtes de réception sont submergées de courriels et de sollicitations diverses, comment donner le maximum d'impact à nos emails ?

PROGRAMME
>L'écrit efficace
  • Qu'est-ce qu'un email réussi ?
>La structure d'un email
    De l'objet à la formule de congé
>L'email orienté client
    Les tendances et les bonnes pratiques
>Retour sur les exemples envoyés au préalable
  • Analyse de vos emails et propositions de stratégies d'écriture adaptées
>La newsletter
  • Ouverture sur la rédaction de newsletter et ses grandes règles
QU'EST CE QU'UNE CLASSE VIRTUELLE ?

Réunir les avantages de la formation à distance et d'un stage en salle

  • Connexion par internet à la formation
  • Contact permanent et en direct avec le formateur
  • Interactions, dialogues et quiz
  • Documents à télécharger à la fin de la formation
  • Ni temps perdu, ni frais de transport

Seuls un ordinateur connecté à internet et un téléphone sont nécessaires !