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DURÉE : 2h20 en classe virtuelle |
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PRIX : 160 Euros HT |
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DATES :
lun. 20 sept. 2010 de 14h40 à 17h00
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OBJECTIFS OPÉRATIONNELS :
- Savoir rechercher les zones de pertes et de fragilité
- Connaître les moyens juridiques contre les enrichissements sans causes
- Approfondir une réflexion sur la maîtrise des sinistres
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PUBLIC :
- Directions d'audit
- Directions produits
- Directions administratives
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Qu'est-ce que la maîtrise des sinistres ?
C'est le fait de ne payer que ce que l'on doit et d'anticiper les dérives et les effets d'aubaine.
Il n'y a pas de mutualisation sans contrôle et il n'y a pas de contrôle sans sanction.
| PROGRAMME |
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| | > | Rechercher les zones de pertes et de fragilité | |
- Audit des produits vendus
- Audit des systèmes d'informations et des statistiques
- Circuits des indus et des réclamations
| | > | Connaître les moyens juridiques contre les enrichissements sans causes | |
- Textes en vigueur, la jurisprudence
- Collaboration AMO-AMC
| | > | Pistes principales pour la maîtrise des sinistres | |
- Prévention des doubles paiements et des prestations fictives
- Tiers-responsables
- Types de franchises et de plafonnement des dépenses
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| QU'EST CE QU'UNE CLASSE VIRTUELLE ? |
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Réunir les avantages de la formation à distance et d'un stage en salle
- Connexion par internet à la formation
- Contact permanent et en direct avec le formateur
- Interactions, dialogues et quiz
- Documents à télécharger à la fin de la formation
- Ni temps perdu, ni frais de transport
Seuls un ordinateur connecté à internet et un téléphone sont nécessaires !
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