Le centre de formation des assureurs et bancassureurs

CENTRE DE FORMATION CONTINUE

AF2A- Formation en assurance
Vous êtes ici : AF2A Formation > Catalogue > Responsabilité civile > Intermédiaires en assurance - Risques du métier et bonnes pratiques

Réf. > RCIA

RESPONSABILITÉ CIVILE 
Recherche de stage :
Intermédiaires en assurance
Risques du métier et bonnes pratiques
Formation Responsabilité civile - Intermédiaires
en assurance
> DURÉE : 1 JOUR
> PRIX : 420 Euros HT

déjeuner offert en 2010

> DATES :
Paris: lun. 15 nov. 2010
Lille: jeu. 16 sept. 2010
> PUBLIC
  • Courtiers en assurance
> OBJECTIFS OPÉRATIONNELS
  • Connaître les dispositions légales qui régissent la responsabilité civile professionnelle des intermédiaires en assurance
  • Appréhender les risques de mises en cause au travers d'exemples concrets
  • Eviter les erreurs les plus fréquentes lors de la souscription, modification, résiliation des contrats et cas de gestion des sinistres
  • Acquérir une rigueur de gestion permettant de réduire les risques de mises en cause
> PRÉREQUIS : avoir suivi le stage AERC (Bases juridiques de la responsabilité civile) ou avoir des connaissances équivalentes

Les textes législatifs changent, les risques du métier aussi !

PROGRAMME
1>CADRE LÉGAL ET JURISPRUDENTIEL
  • directive européenne
        - date
        - objectifs
        - décret
  • Code des assurances
  • mandats et accords conclus entre les intermédiaires, les compagnies, les clients ou les tiers
2>RISQUES DU MÉTIER DE L'INTERMÉDIAIRE
  • durant la vie du contrat
        - souscription
        - modification
        - résiliation
  • lors de la délégation des sinistres
        - délégation de pouvoir
        - attestation de prise en charge
        - prescription
3>RISQUES INHÉRENTS À CERTAINES ASSURANCES
  • assurance des personnes
  • assurance construction
  • assurance Responsabilité Civile
4>BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
  • conseiller efficacement
  • conserver une trace écrite
  • respecter le délai de conservation des documents
  • mettre en place des procédures de contrôle pour éviter des détournements de fonds
  • travailler en co-courtage
  • comment réagir si, malgré tout, vous êtes mis en cause?

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

> Exposés à partir d'un diaporama
> Échanges d'expériences
> Réalisation de cas pratiques
> Présentation et commentaires des principales jurisprudences