Concevoir un plan d’action commercial

Les outils pour être efficace et atteindre ses objectifs commerciaux Présentiel - Niveau Perfectionnement
Concevoir un plan d’action commercial

à propos de la formation

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Objectifs opérationnels

  • diagnostiquer son portefeuille clients et déterminer les opportunités de croissance
  • distinguer les actions à mettre en place selon les objectifs et les cibles à atteindre
  • instaurer un suivi efficace

Méthodes pédagogiques

  • Exposés à partir d’un diaporama
  • Jeux de rôles
  • Échanges d’expériences
  • Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
  • Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
  • Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
  • Exposés suivis de questions-réponses et d’échanges avec les participants

Remarques

Pour toute question d’ordre logistique, votre interlocutrice se tient à votre disposition : Joséphine MERCIER, inter@af2a.com
Pour toute question d’ordre pédagogique, vous pourrez recontacter votre formateur pendant 2 mois via cette adresse email : formateur@af2a.com pour lui poser une question portant sur le contenu de votre formation

Programme de la formation

  1. Elaborer le diagnostic des opportunités de marché à saisir
    • Identifier ses sources d’informations
    • Définir les informations utiles
    • Faire émerger les opportunités et les menaces
    • Déterminer les forces et les faiblesses
    • Arrêter ses domaines d’activités stratégiques et son ciblage
  2. Evaluer les potentialités du portefeuille clients
    • Clients évoluant dans des domaines d’activité à potentiel
    • Clients mono-contrat
    • Clients soumis à des risques spécifiques…
  3. Se fixer des objectifs commerciaux
    • Défensifs
    • Offensifs
  4. Identifier les différentes cibles
    • Clients en portefeuille
    • Prescripteurs
    • Prospects à conquérir
  5. Arrêter les actions à mener pour chaque cible
    • Actions de consolidation et de valorisation du portefeuille
    • Actions de communication et de réseautage
    • Actions de conquête ou de reconquête
  6. Mettre en place et suivre son tableau de pilotage
    • Prévoir les actions à mener
    • Suivre et analyser les résultats
    • Décider et mettre en œuvre les actions correctrices