Dynamiser vos ventes

Toutes les techniques pour adapter son argumentaire face à un client Présentiel - Niveau Perfectionnement
Dynamiser vos ventes

à propos de la formation

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Objectifs opérationnels

  • connaître les règles de la communication pour améliorer sa relation client

Méthodes pédagogiques

  • Réalisation de cas pratiques
  • Exposés à partir d’un diaporama
  • Échanges d’expériences
  • Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
  • Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
  • Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
  • Exposés suivis de questions-réponses et d’échanges avec les participants

Remarques

Pour toute question d’ordre logistique, votre interlocutrice se tient à votre disposition : Joséphine MERCIER, inter@af2a.com
Pour toute question d’ordre pédagogique, vous pourrez recontacter votre formateur pendant 2 mois via cette adresse email : formateur@af2a.com pour lui poser une question portant sur le contenu de votre formation

Programme de la formation

  1. Vérifier les conditions de la performance commerciale
    • Motivation forte
    • Attitudes positives en toutes circonstances
    • Méthodes et techniques gagnantes
    • Réseau de clients fidèles et prescripteurs actifs
    • Organisation et gestion du temps efficaces
  2. Adopter une démarche orientée client
    • Identifier les différents profils de clients
    • S’adapter à ces profils sur la forme et sur le fond
    • Créer de la proximité relationnelle
  3. Promouvoir la valeur ajoutée de son offre
    • Mettre en avant ses atouts concurrentiels
    • Valoriser les avantages et bénéfices pour le client
    • Le sensibiliser au «prix du risque»
  4. Préparer et conduire des négociations difficiles
    • Gérer les profils de clients difficiles
    • Maîtriser les situations complexes
    • Négocier des contreparties en cas de concessions
    • Promouvoir la multi-détention
    • Réaliser le «closing» de la vente
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