Se préparer et bâtir son argumentation

Classe Virtuelle - Niveau Perfectionnement
Se préparer et bâtir son argumentation

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* Champs obligatoires

Objectifs opérationnels

  • Etre prêt et efficace lors de la négociation commerciale
  • Adopter une bonne argumentation

Méthodes pédagogiques

  • Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
  • Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
  • Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
  • Exposés suivis de questions-réponses et d’échanges avec les participants

Remarques

 webcam indispensable
Pour toute question d’ordre logistique, votre interlocuteur se tient à votre disposition : David WENDLING, teamcv@af2a.com
Pour toute question d’ordre pédagogique, vous pourrez recontacter votre formateur pendant 2 mois via cette adresse email : formateur@af2a.com pour lui poser une question portant sur le contenu de votre formation

Programme de la formation

  • Préparer l’entretien  
    • Identifier le but de l’entretien  
    • Connaître son client  
    • Gérer les motivations  
    • Anticiper les freins
  • Préparer une offre adaptée  
    • Connaître la méthode B.A.C.  
    • Préciser le bénéfice client 
    • Valoriser les avantages client  
    • Différencier votre offre / service
  • Savoir répondre aux objections  
    • Connaître les différentes attitudes objectrices du client  
    • Utiliser la méthode C.R.A.C. afin de répondre à l’objection  
    • Ne pas se laisser déstabiliser